Conditions générales de vente

1./ OBJET

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de VOYEZ VOUS et du Client de produits présentés par VOYEZ VOUS sur son site https://meevoyou.com/ (ci-après « le Site »). Elles s’appliquent de façon exclusive entre la société VOYEZ VOUS, 100 Rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris, SIREN : 830404588 (ci-après « VOYEZ VOUS ») et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat via ledit Site (ci-après « le Client »).

Sur le Site, VOYEZ VOUS permet au Client de commander en ligne des produits de la marque VOYEZ VOUS (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales qui visent à définir les modalités de vente à distance entre VOYEZ VOUS et le Client, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Toute commande effectuée auprès de VOYEZ VOUS entraîne donc l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par VOYEZ VOUS, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

2./ NOS PRODUITS

Les Produits proposés à la vente par VOYEZ VOUS sont ceux figurant sur le site https://meevoyou.com/, au jour de la consultation du site par l’Utilisateur.

Les Produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits est vérifiée par VOYEZ VOUS au moment de la préparation de la commande.

VOYEZ VOUS s’engage à reproduire les produits le plus fidèlement possible ; toutefois un léger décalage par rapport aux visuels de présentation ne peut être complètement exclu.

Les photographies et les textes illustrant les Produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes présentaient un caractère erroné, la responsabilité de VOYEZ VOUS ne saurait être engagée de ce chef.

3./ NOS PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage.

Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront indiqués dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4./ COMMANDE

Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement.

VOYEZ VOUS se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.

VOYEZ VOUS peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le Client de la disponibilité des Produits vendus sur le Site au moment de la confirmation de la commande.

Si, en dépit de la vigilance de VOYEZ VOUS, les produits sont indisponibles, VOYEZ VOUS en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.

L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de VOYEZ VOUS, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.

5./ PAIEMENT

L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le Client règle sa commande par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard), avec son compte Paypal, conformément aux dispositions du présent article.

VOYEZ VOUS n’accepte pas le paiement par chèque. Le client devra se diriger vers les autres moyens de paiement proposés.

Pour toute transaction, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (trois derniers chiffres).

La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour VOYEZ VOUS de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

VOYEZ VOUS conserve la propriété de l’article jusqu’au paiement intégral du prix par le Client. Les achats sont réalisés de manière sécurisée. Les solutions de paiement adoptées par VOYEZ VOUS sont 100 % sécurisées. Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard), PayPal, un certificat SSL a été mis en place pour protéger toutes les données liées aux moyens de paiement.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la commande du Client pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

6./ LIVRAISON

VOYEZ VOUS livre ses Produits en France Métropolitaine et dans les pays indiqués sur le Site. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le délai de livraison peut varier en fonction de l’adresse de livraison et du mode de livraison choisi. En cas de retard de livraison, VOYEZ VOUS informera le Client dans les plus brefs délais.

7./ DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Le Client devra renvoyer les Produits dans leur emballage d’origine, en parfait état, à ses frais. VOYEZ VOUS remboursera les sommes versées par le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des Produits retournés.

10./ DONNÉES PERSONNELLES

VOYEZ VOUS, responsable du traitement, collecte des données personnelles obligatoires signalées par un astérisque. Ces données collectées sont nécessaires pour le traitement, le suivi et la livraison de votre commande, ainsi qu’à l’établissement des factures. D’autre part, ces données peuvent être nécessaires pour adresser des offres, des actualités ou des publicités personnalisées ou non, uniquement en cas d’acceptation de celles-ci. Enfin, elles peuvent également être nécessaires à la gestion de l’adhésion au programme de fidélité. Elles pourront également être utilisées pour la réalisation d’analyses statistiques.

VOYEZ VOUS assure prendre toutes les mesures nécessaires, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 Avril 2016, pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Contact : contact@meevoyou.com